Wat als ik ben opgelicht?
Indien je bent opgelicht adviseren wij om zo spoedig mogelijk contact met ons op te nemen zodat wij maatregelen kunnen nemen tegen de mogelijke oplichter. Alvorens wij maatregelen nemen onderzoeken wij de oplichting. Het is hierbij van belang dat de communicatie en aankoop via het online platform van Airsoft Bazaar is gelopen.
De definitie volgens het strafrecht komt neer op het volgende: De persoon moet jou opzettelijk hebben benadeeld door middel van het aftroggelen van geld of een goed.
Het is dus belangrijk om te weten dat een product soms kan afwijken van de foto of beschrijving. Wanneer er geen opzet in het spel is, is er strafrechtelijk ook geen sprake van oplichting en kan er dus geen aangifte worden gedaan.
Is er geld overgemaakt maar zijn de goederen nooit ontvangen? Neem dan na 5 dagen contact met ons op. Probeer binnen de 5 dagen contact te leggen met de koper. Er kan van alles zijn gebeurd, waardoor de verzending mogelijk vertraagd is.
Ben je ervan overtuigd te zijn opgelicht? Doe dan aangifte bij de politie in het land waar jij woonachtig bent.
Aanvullend: heeft u geen kopersbescherming gebruikt? Is de bankrekening van de oplichter een Revolut bankrekening? Neem alstublieft zo snel mogelijk contact op met Revolut. Er bestaat een mogelijkheid dat Revolut de fondsen naar uw rekening kan terugstorten.
Bij wie moet ik dit melden?
Bij vermoedens van oplichting is het allerbelangrijkste dat je ons moderatieteam zo snel mogelijk op de hoogte brengt. Dit doe je door op ‘Rapporteer’ te klikken bij de advertentie of het profiel van de gebruiker. Ons team zal de melding vervolgens direct onderzoeken en waar nodig actie ondernemen.
Let op: ons moderatieteam is uitsluitend bereikbaar via de rapporteerfunctie. De helpdesk-chat komt niet bij de moderatoren, maar bij het algemene beheer van de website terecht. Meldingen via ‘Rapporteer’ worden sneller en frequenter behandeld dan chats, tickets of e-mails.